Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage. Als Zahnarztpraxis unterliegen wir zusätzlich der ärztlichen Schweigepflicht nach § 203 StGB.

Hinweis: Diese Erklärung gilt für die Website. Über die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Behandlung informieren wir Sie gesondert in der Praxis.

1. Verantwortlicher

Praxis für Oralchirurgie und Implantologie
Dr. med. dent. Mehmet Ali Derman
Paulistraße 1a, 50226 Frechen
Telefon: +49 2234 64044
E-Mail: kontakt@oralchirurgie-derman.de

2. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten je nach Vorgang auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Anbahnung oder Erfüllung eines Behandlungsvertrags), lit. c (gesetzliche Pflichten) oder lit. f (berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Website). Bei Gesundheitsdaten zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a oder lit. h DSGVO.

Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

3. Bereitstellung der Website und Server-Logdateien

Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser technische Daten, die unser Server in Logdateien speichert: aufgerufene Adresse, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Statusmeldung, verweisende Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem und IP-Adresse.

Diese Daten sind für den Betrieb der Website technisch erforderlich und dienen der Auslieferung der Seiten, der Stabilität und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt. Die Logdateien werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Die Website wird auf Servern in Deutschland gehostet. Der Hostinganbieter verarbeitet die genannten Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktaufnahme

Kontaktformular

Über das Formular auf dieser Website erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, einen Betreff und Ihre Nachricht. Diese Angaben werden per E-Mail an unser Praxispostfach übermittelt und dort gespeichert. Vor dem Absenden bestätigen Sie, dass Sie diese Erklärung gelesen haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung eines Behandlungsvertrags dient, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Den Zeitpunkt Ihrer Bestätigung halten wir zum Nachweis fest.

Bitte beachten Sie: Schildern Sie über das Kontaktformular keine Beschwerden, Befunde, Diagnosen oder Medikamente. E-Mail ist kein sicherer Übertragungsweg für Gesundheitsdaten. Rufen Sie uns für alles Medizinische bitte an unter 02234 64044.

E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

5. Bewerbungen über unser Karriereformular

Über das Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, auf Wunsch Ihre Telefonnummer, die von Ihnen gewählte Position sowie Ihre Nachricht und die Unterlagen, die Sie freiwillig anhängen.

Die Angaben verarbeiten wir ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 Satz 1 BDSG in Verbindung mit Art. 88 DSGVO, für Ihre Einwilligung in die Übermittlung über das Formular zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, eine formlose Nachricht an kontakt@oralchirurgie-derman.de genügt.

Ihre Unterlagen werden nicht auf dem Webserver gespeichert. Sie gehen unmittelbar nach dem Absenden als Anhang an unser Praxispostfach und werden danach vom Server verworfen.

Speicherdauer: Kommt es nicht zu einer Einstellung, löschen wir Ihre Bewerbungsunterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens. Kommt es zu einer Einstellung, überführen wir die Unterlagen in die Personalakte. Möchten Sie in unserem Bewerberpool bleiben, teilen Sie uns das bitte mit. Wir speichern die Unterlagen dann auf Grundlage Ihrer Einwilligung längstens zwölf Monate.

Bitte beachten Sie: Senden Sie uns keine Angaben zu Gesundheit, Religion oder Gewerkschaftszugehörigkeit, soweit wir sie nicht ausdrücklich erfragen. Für die Bewerbung sind sie nicht erforderlich.

6. Online-Terminbuchung über Doctolib

Auf dieser Website finden Sie Links zur Terminbuchung bei Doctolib. Solange Sie diese Links nicht anklicken, werden keine Daten an Doctolib übermittelt. Es sind keine Skripte oder eingebetteten Fenster von Doctolib auf unseren Seiten eingebunden, die Doctolib-Grafik liegt auf unserem eigenen Server.

Mit dem Klick verlassen Sie unsere Website. Ab diesem Zeitpunkt gilt die Datenschutzerklärung von Doctolib. Anbieter ist die Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Berlin. Buchen Sie dort einen Termin bei uns, erhalten wir die zur Terminverwaltung erforderlichen Daten.

7. Digitale Anamnese

Über die Schaltfläche „Anamnese" gelangen Sie zu einem externen Anamnesebogen unter infoskophost.de. Dort können Sie Ihre Angaben zu Vorerkrankungen, Medikamenten und Allergien vor dem Termin erfassen. Auch hier gilt: Solange Sie die Schaltfläche nicht anklicken, werden keine Daten übermittelt. Mit dem Klick verlassen Sie unsere Website.

Die dort erhobenen Angaben sind Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO und werden ausschließlich zur Vorbereitung Ihrer Behandlung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Externe Dienste nur nach Ihrer Einwilligung

Drei Inhalte auf dieser Website stammen von Dritten: die Kartendarstellung von Google Maps, unser Bewertungssiegel und eine Besuchsstatistik mit Google Analytics. Alle drei werden erst geladen, nachdem Sie zugestimmt haben. Vor Ihrer Zustimmung besteht keine Verbindung zu diesen Anbietern, es wird kein Skript geladen und es wird nichts gemessen.

Stimmen Sie zu, wird beim Laden Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übertragen. Bei Google Maps und Google Analytics ist das die Google Ireland Limited; Google kann dabei Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können jedem Dienst einzeln zustimmen oder ihn einzeln ablehnen. Ablehnen ist genauso einfach wie Zustimmen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern oder widerrufen: Einstellungen zu externen Diensten öffnen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft; bereits erhobene Daten bleiben davon unberührt.

9. Besuchsstatistik mit Google Analytics 4

Nur mit Ihrer Einwilligung. Lehnen Sie ab oder treffen Sie keine Auswahl, wird Google Analytics nicht geladen und es findet keinerlei Messung statt, auch keine sogenannte cookielose Messung.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zweck: Wir möchten wissen, über welche Suchbegriffe und Seiten Patientinnen und Patienten zu uns finden und welche Inhalte gelesen werden, um die Website zu verbessern.

Verarbeitete Daten: aufgerufene Seiten, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs, verweisende Seite, ungefährer Standort auf Stadtebene, Gerätetyp, Browser und Betriebssystem sowie eine zufällig vergebene Kennung, die in einem Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Zusätzlich erfassen wir, ob die Telefonnummer, die Mailadresse, ein Doctolib-Verweis, der Anamnesebogen, die Stellenanzeige oder das Kontaktformular angeklickt beziehungsweise abgesendet wurde. Inhalte, die Sie in das Kontaktformular eingeben, werden dabei nicht übermittelt.

Kürzung der IP-Adresse: Die Erfassung ist mit IP-Anonymisierung eingerichtet. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der Europäischen Union gekürzt und nicht dauerhaft gespeichert.

Abgeschaltet haben wir: Google Signale, personalisierte Werbung, die Weitergabe an andere Google-Produkte und -Dienste sowie die automatische Erfassung von Scrollvorgängen, Downloads, Videointeraktionen und ausgehenden Klicks. Es findet keine geräteübergreifende Zusammenführung statt. Ihre Daten werden nicht für Werbezwecke verwendet.

Speicherdauer: 14 Monate. Danach löscht Google die nutzerbezogenen Daten automatisch. Aggregierte Berichte bleiben erhalten.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, also ausschließlich Ihre Einwilligung.

Auftragsverarbeitung: Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO in Gestalt der Datenverarbeitungsbedingungen für Google-Werbeprodukte.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter policies.google.com/privacy.

10. Cookies und lokale Speicher

Von sich aus setzt diese Website keine Cookies. Ohne Ihre Einwilligung wird auf Ihrem Gerät nichts gespeichert, was der Wiedererkennung dient.

Gespeichert wird lediglich Ihre Auswahl aus Abschnitt 8, und zwar lokal in Ihrem Browser, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen müssen. Diese Angabe verlässt Ihr Gerät nicht und ist für uns nicht auslesbar.

Stimmen Sie der Besuchsstatistik zu, setzt Google Analytics Cookies auf Ihrem Gerät. Sie erkennen sie an den Namen _ga und _ga_<Kennung>. Sie speichern eine zufällige Kennung und laufen nach zwei Jahren ab. Sie können sie in Ihrem Browser jederzeit löschen.

Wenn Sie einem Link zu Doctolib, zum Anamnesebogen oder zu einem sozialen Netzwerk folgen, können dort weitere Cookies gesetzt werden. Dafür gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

11. Unser Google Unternehmensprofil

Wir unterhalten ein Unternehmensprofil bei Google, das Sie in der Google Suche und in Google Maps finden. Wenn Sie dieses Profil aufrufen, verarbeitet Google Ihre Daten nach seinen eigenen Bestimmungen. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss und wir erhalten von Google keine personenbezogenen Daten, sondern ausschließlich zusammengefasste Statistiken, etwa wie oft das Profil aufgerufen oder die Route abgefragt wurde.

Für den Aufruf des Profils bei Google gilt die Datenschutzerklärung von Google. Rechtsgrundlage für den Betrieb des Profils ist unser berechtigtes Interesse an der Auffindbarkeit der Praxis nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn Sie eine Bewertung schreiben oder eine Frage stellen, ist diese für alle sichtbar. Wir empfehlen ausdrücklich, dabei keine Angaben zu Beschwerden, Befunden oder Behandlungen zu machen. Auf Bewertungen antworten wir grundsätzlich ohne Bezug auf Behandlungsinhalte, weil uns die ärztliche Schweigepflicht nach § 203 StGB auch dann bindet, wenn Sie den Sachverhalt selbst öffentlich gemacht haben.

12. Google Search Console

Wir nutzen die Google Search Console, um zu sehen, über welche Suchbegriffe unsere Seiten in der Google Suche erscheinen und ob technische Fehler vorliegen. Google stellt uns dabei ausschließlich zusammengefasste Auswertungen bereit. Personenbezogene Daten einzelner Besucherinnen und Besucher erhalten wir daraus nicht. Auf dieser Website ist kein Skript der Search Console eingebunden.

13. Unsere Profile bei Instagram und Facebook

In unserer Fußzeile finden Sie Links zu unseren Profilen bei Instagram und Facebook. Es handelt sich um einfache Verlinkungen ohne Skripte und ohne Schaltflächen der Netzwerke. Solange Sie die Links nicht anklicken, werden keine Daten an die Netzwerke übermittelt.

Betreiber beider Netzwerke ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Wenn Sie unsere Profile dort besuchen, verarbeitet Meta Ihre Daten nach seinen eigenen Bestimmungen. Für die Verarbeitung im Rahmen der Seiten-Statistiken sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Wir erhalten dabei nur zusammengefasste Statistiken und keine personenbezogenen Daten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Öffentlichkeitsarbeit der Praxis nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Auch hier gilt: Bitte machen Sie in Nachrichten oder Kommentaren keine Angaben zu Beschwerden, Befunden oder Behandlungen. Soziale Netzwerke sind kein sicherer Übertragungsweg für Gesundheitsdaten.

14. Empfänger Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies erforderlich ist:

• an unseren Hostinganbieter als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO,
• an die Google Ireland Limited, soweit Sie der Kartendarstellung oder der Besuchsstatistik zugestimmt haben, ebenfalls als Auftragsverarbeiterin nach Art. 28 DSGVO,
• an den Anbieter unseres Bewertungssiegels, soweit Sie diesem zugestimmt haben,
• an die Doctolib GmbH, soweit Sie dort einen Termin bei uns buchen,
• an den Anbieter des Anamnesebogens, soweit Sie diesen nutzen,
• an Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt. Ihre Daten werden nicht verkauft.

15. Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union

Ohne Ihre Einwilligung findet keine Übermittlung in Drittländer statt.

Stimmen Sie Google Maps oder der Besuchsstatistik zu, ist Vertragspartnerin die Google Ireland Limited in Irland. Eine Verarbeitung durch die Google LLC in den Vereinigten Staaten kann dabei nicht ausgeschlossen werden. Die Europäische Kommission hat für die Vereinigten Staaten am 10. Juli 2023 einen Angemessenheitsbeschluss auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework gefasst; die Google LLC ist unter diesem Rahmen zertifiziert. Ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Trotz dieser Grundlagen lässt sich nicht mit letzter Sicherheit ausschließen, dass US-Behörden auf die Daten zugreifen. Wenn Sie das vermeiden möchten, lehnen Sie die betreffenden Dienste im Einwilligungsfenster einfach ab. Die Website ist ohne sie uneingeschränkt nutzbar.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Für die zahnärztliche Dokumentation gilt eine Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren nach Abschluss der Behandlung, § 630f Abs. 3 BGB.

17. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Wenden Sie sich dafür an die oben genannten Kontaktdaten.

18. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unabhängig davon haben Sie nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
www.ldi.nrw.de

19. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Verarbeitung ändert. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 16. September 2026